Повышение в должности еще не делает человека руководителем. Новая роль начинается с ответственности за чужой результат, умения контролировать, делегировать и развивать сотрудников, а также выстраивать свои границы.Максим Тверев разбирает ситуации, с которыми руководители сталкиваются каждый день: как перестать делать работу за подчиненных, выстроить контроль без постоянного давления, проводить индивидуальные встречи, справляться с нарушениями дисциплины, управлять более опытными сотрудниками и отстаивать свои решения перед вышестоящим руководством.В основе книги практический опыт автора, конкретные принципы, вопросы и инструменты. Они помогают руководителям видеть причины происходящего в команде, принимать решения и действовать уверенно. Потому что профессиональное управление начинается с ясного понимания, что делать в реальных ситуациях, а не в идеальном мире бизнес-кейсов.
Тверев Дмитрий Юрьевич
Тренер-практик из бизнеса.
Руководитель с личным опытом управления до уровня региона и директора сети.
Эксперт по продажам и переговорам.
Холодные звонки делаю горячими.
Обучил 1500 + человек.
Мои клиенты — малый и средний бизнес B2B и В2С сегментов с отделами продаж от 1 до 30 человек, для которых настало время выхода на новый уровень продаж!
Банковская сфера — за 8 лет от Агента прямых продаж до Начальника Управления по Северо-Западу.
Прошёл подготовку по международным стандартам в крупнейшей финансовой группе «CitiGroup»;
Страховой бизнес — освоил управление агентами и корпоративную систему обучения «Росгосстраха»;
Розничная торговля — 5 лет управлял розничной сетью магазинов бренда «Солдат Удачи»;
Риэлторский бизнес — более 5 лет тренирую агентов до выхода на результат.
За это время Агентство Недвижимости «Домината» взяло 2 премии КАИССА;
Опыт подготовки команд к деловым переговорам и дебатам;
Профессиональный ввод новичков в продажи — моя любимая часть работы.
Основные темы тренингов:
— Холодные звонки — максимальный результат за минимальное время
— Входящие звонки — как забрать максимум клиентов
— Проведение встречи — как не завалить дело за первые 15 минут
— Работа в торговом зале / шоу-руме — Вы можете лучше!
— Потребности — выявлять или формировать?
— Работа с возражениями — соглашаться или присоединяться?
— Жёсткие переговоры — как не попадать под манипуляции?
— Тайм-менеджмент и лидерские стратегии
— SMART и Колесо жизненного баланса — план действий на пути к целям!
— Лидерство в управлении — путь к успеху!
— Функционал руководителя отдела продаж
— Управление группой агентов
— Подготовка к деловым переговорам и дебатам — уверенно идём к цели!
Итоговую компоновку тренинга собираем под конкретные задачи!
Неважно, в какой сфере бизнеса Вы работаете.
Главное — уметь договариваться с людьми!
Пока нет отзывов
От специалиста к уверенному руководителю.
Как перестать делать работу за сотрудников.
Сильная команда без постоянного давления.
Как выстраивать границы и сохранять авторитет.
Практические инструменты на каждый рабочий день.
Заказ обратного звонка
Спасибо за обращение!
Скоро с вами свяжется наш менеджер