Преимущество повторяемости 3. Управление процессами и их трансформация. Практическое руководство по бизнес-процессам

Перед вами – третья книга из серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру, которые, к сожалению, либо вообще отсутствуют в программах ВУЗов, либо преподаются на недостаточном уровне.

Материалы, изложенные в серии – это базовый курс процессного управления, созданный, в первую очередь, для руководителей и менеджеров компаний, которые рассматривают эту технологию, как рабочую, необходимую для себя и своей компании. Первая книга охватывает часть курса, посвященную процессному управлению и процессам как таковым (раздел 1), а также их описанию (раздел 2). Вторая книга серии рассказывает о диагностике (раздел 1) и анализе процессов (раздел 2).

Данная книга завершает тему трансформации процессов (раздел 1: проектирование и внедрение, раздел 2: планы проектов), а также говорит о процессном управлении как таковом, о том, как оно реализуется на практике и как внедряется (раздел 3). Кроме того, приведены кейсы различных компаний на их пути к процессному управлению.

Издание ориентировано на менеджеров различной функциональности (в т.ч. собственников и генеральных директоров), заинтересованных в совершенствовании своей работы, работы своих подчиненных и организации в целом. А также будет полезна управленческим консультантам.

1. Книга написана действующим консультантом-экспертом в процессном управлении, занимающимся этой тематикой с момента ее появления на российском рынке.
2. Детали процессного управления и его внедрения разбираются на примере реальных кейсов из разных отраслей.
3. Адресовано собственникам и руководителям бизнеса, которые видят решение своих задач в трансформации бизнес-процессов.
4. Книга содержит упражнения и инструкции, цель которых — сделать процесс чтения максимально ориентированным на практическое применение.
5. Три книги "Преимущество повторяемости" образуют полный базовый курс по бизнес-процессам, освоение которого позволяет перейти к практической реализации процессного подхода к управлению в организации.