В современном экономическом пространстве тема менеджмента организаций приобрела особую популярность и актуальность, ведь способность воздействовать на объект с любыми качественными и количественными характеристиками, добиваясь при этом поставленной цели, - это важное и ценное свойство в любой системе функционирования.

Содержание книги К. Клок и Дж. Голдсмит произвело двоякое впечатление. С точки зрения теоретика в области управления мы целиком и полностью поддерживаем мнение и настроение авторов. Тот стиль управления, который они описывают, дей ствительно, при всех равных условиях может привести к качественному прорыву в управлении. Но, с другой стороны, с точки зрения практика-администратора, работающего в экономической и социальной системе переходного периода с пока ещё подавляюще существующими постсоветскими подходами типа "ты - начальник, я - дурак" и прочими стереотипами, а также постсоветским сознанием персонала и управленческого аппарата, реализовать описываемую концепцию на практике удается немногим предприятиям и организациям. Хотя, хочется отметить в этом смысле на территории Украины незначительную положительную динамику.

Сразу настораживает и привлекает название книги, так как при классическом понимании менеджмента как науки, авторы призывают читателя принять сторону теории хаоса в управлении. Но ведь в научной литературе уже описано, что состояние хаоса в системе может возникать как переходное на пути к более высокому уровню её развития, поэтому хаос как таковой тоже вписывается в систему со сложными взаимосвязями и характеристиками. Как выясняется, на самом деле, в книге встречаются, в основном, два понятия - "менеджер" и "лидер", причем не дается определение этих понятий. По смыслу читатель может выяснить, что под "менеджером" авторы понимают скорее формального лидера, а под "лидером" - неформального.

В ходе критики менеджмента (формалистического подхода в управлении) указывается на фактор сдерживания самой системой. А как же тогда относиться к процессу делегирования управления? Не оно ли может представлять максимальную степень свободы в реализации профессионального и творческого потенциала персонала? Даже в иерархической системе организации управления при таких действиях руководителя делегирование управления даёт значительную степень свободы и, как следствие, высвобождение его (персонала) креативных способностей.

Кроме этого заметим, что некоторые примеры книги имеют некорректные, не подкрепленные фактами заключения, что, иногда, ставит авторов на ровне с критикуемыми ими менеджерами. Например, "его вполне конкретные идеи были переданы в топорной, бессодержательной и бесцветной манере, никто не потрудился дать хоть какие-то четкие указания или разграничить ответственность за результат" (курсив мой - И.С.) [с.27-28].

В целом, книга интересна читателю, позиция авторов носит иногда дискуссионный характер, основанный на их опыте. Но для практического применения данного подхода в странах СНГ, по нашему мнению, необходимо пройти еще немалый путь по перестройке, в первую очередь, нашего сознания и видения мира в целом

Доцент кафедры международного менеджмента, заместитель декана факультета международной экономики Днепропетровского национального университета (Украина), кандидат экономических наук
И.Е. Семенча