Что заставляет вас покупать вещи, которые вам не нужны, и оказывать ответные услуги гораздо серьезнее тех, что были оказаны вам? Дело в том, что человек - существо ленивое, и часто он предпочитает не думать, а действовать по определенной программе. "Щёлк, зажужжало" - такой образ использует Чалдини. И подробно, простым языком рассказывает о том, как действуют механизмы влияния на чужое поведение. Вы научитесь использовать их в своих интересах и, наоборот, противиться их применению в отношении вас. Показательно, что в США совокупный тираж этой работы (а вышло уже три издания) превысил миллион экземпляров. Так что когда в следующий раз вы согласитесь на чужую просьбу заняться чем-то абсолютно ненужным, купите эту книгу, запритесь в квартире и не выходите, пока не прочитаете ее от корки до корки.