Современные технологии значительно упростили подготовку многих учебных материалов. Существует огромное количество компьютерных программ, интерактивных подсказок и шаблонов, помогающих при создании презентаций, форм, схем, писем, отчетов. Однако, несмотря на прогресс в технологии, основные правила составления учебных материалов остаются неизменными. Приходится констатировать, что эти правила знакомы далеко не всем.

Это издание предназначено для тех, кто готовит разнообразные тренинги (будем называть их тренерами). Их основная работа — говорить с людьми: с большими аудиториями во время проведения семинаров, с малыми рабочими группами, отдельными менеджерами и сотрудниками. Каждую речь необходимо тщательно подготовить.

Отдельные вопросы вызывает глава, посвященная грамматике, пунктуации и орфографии. Можно предположить, что, поскольку автор британец, его наставления касались английского языка. Редакторы книги исправили текст в расчете на русского читателя. Поэтому здесь нашлось место правилу написания сочетаний ЧА и ЩА (с буквой «а») и словам, где после буквы «ц» пишется «ы» («цыган», «на цыпочках», «цыпленок», «цыц»).

Федор Шумилов