Мы, конечно, из числа тех, кто выживет. Подзаголовок звучит еще более зловеще: «Выживание в эпоху убийственной конкуренции». Оставим на совести Траута рекламные замашки в отношении коллег и отделим зерна от плевел.

Труды Траута всегда отличает желание передать читателю дух времени. Основная характеристика нынешней эпохи маркетинга — в сверхконкуренции. По Трауту, основная сущность маркетинга — восприятие товара или услуги в сознании потребителя. А правильный путь — это и есть дифференцирование.

Далее автор излагает конкретно: что может быть основой для дифференциации товара от ему подобных, а что нет. Неудачные, неактуальные системы отстройки от конкурентов — это те, что основаны на качестве и ориентации на покупателя, на креативности, на цене, на широте ассортимента. А вот хорошей дифференцирующей идеей может быть создание предпочтения, может быть сам товар, новейшие разработки, принцип «горячего товара», первенство в категории.

И чтобы окончательно заинтриговать, я не расскажу вам, как планировать этапы дифференцирования и как дифференцирование происходит в сознании потребителя.

Ю.Б.