Фирма может занимать офис в подвале или шикарном многоэтажном бизнес-центре. Она может иметь собственную охрану и столовую или не иметь ни того, ни другого. В любом случае, каждую компанию характеризует некий набор признаков, из которых складывается ее «организационная культура». О том, какое влияние оказывает она на на эффективность бизнеса, подробно рассказывает известный гуру в этой области профессор Эдгар Шейн, преподающий в бизнес-школе Sloan Массачусетского технологического института (MIT). Автор анализирует это явление на примере компаний Multi и Action и сопровождает свои выводы математическими выкладками и таблицами.