Рассматриваются следующие вопросы: ценность лидеров, корпоративная память и корпоративная культура, свойства работников третьего тысячелетия, традиционные и завтрашние представления о работе, измерение умений и знаний работников, управление корпоративной базой знаний. Многочисленные примеры из практики британского бизнеса дают читателю возможность сравнить отечественные реалии с зарубежными и выбрать наиболее эффективный в российских условиях способ приумножения интеллектуального капитала. Книга полезна всем, кто находится в поисках неиспользованных ресурсов развития своей фирмы.