Классно, что в книге как бы в противовес дан и реальный положительный опыт наших, а не каких-то западных компаниий. Не все же так мрачно у нас оказывается! И главное – это не чудо какое-то, а результат нормальной работы, которой в нашем совке не хватает. Рекомендуется к прочтению однозначно.